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车主因未提前扫码支付停车费而无法离场

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文章摘要:车主因未提前扫码支付停车费而无法离场,化冻着色登山越岭,奇华摆架子索菲。

2018年05月17日    来源:南方都市报    点击数: 次    我要分享

[摘要]近日在龙岗坂田万科城停车场,当事人刘先生驾驶车辆驶出停车场时,因没有提前扫码支付停车费而未能离场。刘先生要求用现金支付停车费,但是保安称不接受现金,只能使用微信支付。

近日在龙岗坂田万科城停车场,当事人刘先生驾驶车辆驶出停车场时,因没有提前扫码支付停车费而未能离场。刘先生要求用现金支付停车费,但是保安称不接受现金,只能使用微信支付。双方僵持不下并报警,后民警到现场协调,物业收取现金停车费并放行。也有附近商户及货运司机表示,他们也曾遇到过不收现金的情况,因而只能通过扫码支付停车费用。

对此,万科物业相关负责人回应称万科物业推荐使用移动支付,但并未强制规定拒收现金,这次纠纷应是沟通存在误解所致。

据悉,上述纠纷发生地是位于龙岗区坂田街道的万科城。在西门收费站外观察近十分钟的时间里,所有的车主均选择了提前移动支付停车费,到达收费口后未做停留便顺利离场。

据万科城内的某房屋中介工作人员介绍,万科城自去年停车场升级改造后,便出台相关规定停车缴费只能使用微信支付。他认为这属于霸王条款,给许多业主和车主都造成了不便。另据为万科城内商户送货的货运司机介绍,他曾遇到过不收现金的情况,因而也只能通过扫码支付停车费用离场。但也有业主表示,对这一规定并不知情,而且他认为移动支付提高了停车场的出场效率,对仅支持移动支付的付款方式他也表示支持。

万科物业相关负责人回应称万科物业推荐使用移动支付,也在停车场入口和场内张贴有众多移动支付提示与指引标牌,引导车主使用微信支付停车费。但从没有强制规定拒收现金,这次纠纷应是车主与保安人员在沟通时发生误解所致。

对于上述的纠纷,深圳市停车技术企业行业协会秘书长张毅介绍,在过往了解到的情况中,确实存在停车场管理方拒收现金只接受移动支付的情况。做出这样的规定,管理方可能也是有资金管理、人力成本等方面的考量。移动支付停车费也是未来发展的趋势,随着这一代停车系统的成熟应用,停车场的管理水平、车辆进出效率提升很大,过去车辆在出口排长龙缴费的现象已经很少见了。但是技术始终也是服务于人的,对于一些希望用现金缴纳停车费用的车主,还是应当保留现金缴费的渠道。

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